Joris (dwizzy) wrote,
Joris
dwizzy

  • Music:

Management van professionals

Ik zal jullie even wat vertellen over management.

Toen ik nog in de horeca werkte, vertelde een leidinggevende vrij gedetailleerd wat ik moest doen. En als er al keuze gemaakt moesten worden die niet in de instructie zat, ging je naar een manager. Dat was logisch, want hij had meer ervaring en opleiding op horeca-gebied.

En nu wat Mintzberg de "professionele bureaucratie" noemt. Met bureaucratie bedoelt hij het concept wat Weber heeft vastgelegd, en dus niet per sé negatief. Bureaucratie gaat over hiërarchische verantwoordelijkheden: je leidinggevende is verantwoordelijk voor wat je doet. Het probleem bij een professionele bureaucratie is: jij bent een specialist en de manager kan niet precies weten wat je doet. Erger: als je iets hebt opgeschreven, kan dat nog veranderd worden. Dus als je leidinggevende met zijn kennis iets terug geeft tot hij tevreden is, kan zijn leidinggevende dat ook bij hem doen. Dat stuk dat je hebt geschreven bevat misschien dingen die discutabel zijn. In de vergadering waar jouw stuk uiteindelijk tien minuten behandeld wordt, ben jij niet aanwezig. Dus alle onderdelen die vragen kunnen opwerpen, moeten eerst uit het stuk gefilterd worden.
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 4 comments